Refidomsa PDV, S.A tiene como objetivo satisfacer la demanda de los clientes con productos de calidad, energéticos y derivados del petróleo en forma eficiente, responsable y rentable, y realizar sus operaciones tomando en consideración especial y prioritaria:

• La conservación del Medio Ambiente, la Salud y Seguridad de sus empleados, contratistas, clientes y público general.
• El ahorro de divisas y suministro confiable al país.
• Los intereses de sus accionistas.
• La calidad y la excelencia de sus procesos, productos y servicios.
• La integridad y confiabilidad de sus instalaciones.
• El desarrollo sostenible como parte integral de sus procesos.
• El manejo de la diversidad e inclusión como parte del negocio.

EN ESTE SENTIDO, Refidomsa PDV, S.A:

• Presta atención prioritaria a la salud y seguridad de las personas 
• Insiste en que la conservación del Medio Ambiente, la Salud y la Seguridad son responsabilidades tanto de la línea de dirección y de supervisión como de todo empleado y contratista.
• Utiliza los recursos eficientemente.
• Realiza sus operaciones minimizando impactos ambientales.
• Enfatiza la actitud de hacer las cosas bien desde el inicio y proveer un ambiente de trabajo que conduzca a la excelencia.
• Busca mantener altos niveles de desempeño.
• Apoya atraer, desarrollar, retener y promocionar el talento diverso.

PARA LO CUAL, Refidomsa PDV, S.A:

• Fomenta prácticas seguras de trabajo mediante la implementación de un sistema integrado de Salud Ocupacional, Seguridad y Medio Ambiente.
• Mantiene un proceso de mejoramiento de la calidad en todas sus actividades.
• Observa las leyes y conducir sus negocios con alta integridad comercial según sus principios comerciales.
• Mantiene sistemáticamente la confiabilidad operacional y la integridad de sus instalaciones.
• Fija metas para el mejoramiento continuo, desarrolla el negocio y evalúa y reporta sobre su desempeño.
• Se comunica de manera transparente a todos los niveles.
• Fomenta el diálogo y el trabajo en equipo entre todos sus empleados.
• Proporciona a todos iguales oportunidades de desarrollo profesional.

Visión

Una empresa altamente competitiva con capacidad para renovarse y adaptarse, suministrando productos de calidad, energéticos y derivados del petróleo, en forma confiable, apoyados en un capital humano competente, comprometido con los valores y objetivos institucionales; operando de manera segura hacia el medio ambiente, la comunidad y nuestros empleados y satisfaciendo las expectativas de nuestros clientes.

Misión

Satisfacer la demanda de los clientes en forma eficiente, responsable y rentable. Para ello realizará sus operaciones tomando en consideración especial y prioritaria la conservación del medio ambiente, la salud y seguridad de sus empleados, contratistas, clientes y público en general, el ahorro de divisas y suministro confiable al país, los intereses de sus accionistas, la calidad y la excelencia de productos y procesos y la integridad y confiabilidad de sus instalaciones.

Valores

Esta es una industria articulada en torno al desarrollo económico y social del país, y a la formación de un conglomerado con alto grado de sensibilidad humana en su rol de desempeño y poseedor de los principales valores ciudadanos. 

• Honestidad
• Integridad
• Responsabilidad
• Respeto por los demás
• Confianza
• Apertura
• Trabajo en equipo y profesionalidad
• Sentirnos orgullosos de los que hacemos